JOLTS 解讀：職位空缺、聘用與自願離職

美國勞工統計局（BLS）調查各僱主事業單位的職位空缺、聘用和離職情況，藉此描述勞工需求，以及員工加入和離開工資名冊的流動。JOLTS 按整體非農業部門、行業、事業單位規模組別和部分地區公布水平和比率。[JOLTS 定義]({source:blsJoltsDefinitions})和[常見問題]({source:blsJoltsFaq})解釋調查概念。

這些是以僱主為基礎的統計數據，不會計算失業人士、求職人士，也不會逐一計算招聘廣告。每月[JOLTS 數據發布]({source:blsJoltsCurrentRelease})提供樣本估算，因此應留意參考期、季節調整和修訂。

JOLTS 只有在參考月最後一個工作日同時符合以下三項條件時，才會把某個職位列作空缺：有一個具體職位及可供處理的工作；受聘者可在 30 日內上班；僱主正積極從該事業單位以外招聘人選。日後招聘的計劃、內部晉升機會或已填補的職位都不符合定義。[BLS 職位空缺準則]({source:blsJoltsFaq})說明積極招聘的意思。

職位空缺水平是存量，表示某一時點符合條件的未填補職位數。它不是整個月刊登或顯示的招聘廣告數目；一個僱主可以有多個空缺。新增或刊登職位時，數目可能上升；職位填補、取消或不再符合條件時，數目可能下降。單看數字無法知道是哪種事件導致變化。

JOLTS 的聘用是指整個參考月內加入某事業單位工資名冊的員工，包括新聘和重新聘用的員工、全職和兼職員工、部分被召回的人員、同月受聘後又離職的員工，以及由同一公司其他地點調入的員工。調查地點內的調職或晉升，以及外部臨時僱用或人力租賃公司提供的員工不計在內。參閱[BLS 的聘用定義]({source:blsJoltsDefinitions})。

聘用是流量：它計算一段期間內發生的事件，而不是某一刻仍然空缺的職位。本月記錄的聘用不一定對應月末仍未填補的職位。該職位可能早已開出並填補；新增員工亦可能是被召回或由其他地點調入。相反，最後一個工作日仍然空缺的職位，可能要到下個月才填補。

自願離職（quits）是員工在月內主動提出的離職。退休和調往同一公司其他地點不包括在內；JOLTS 把它們列作其他離職。離職總數包括自願離職、裁員和解僱，以及其他離職。裁員和解僱是由僱主發起的非自願事件；其他離職包括退休、死亡、傷殘和符合條件的調職。[JOLTS 離職定義]({source:blsJoltsDefinitions})區分這些類別。

自願離職率上升，可能與更多員工願意或有能力離開工作相符，但它並不直接衡量員工滿意度，也不會計算成功轉到更好職位的人數。離職可能受工作機會、薪酬、工作環境、個人情況和其他因素影響。應一併考慮水平、比率、行業走勢和整體勞動市場背景。

職位空缺在月末最後一個工作日計算；聘用和離職則涵蓋整個月。存量與流量的時間差已足以說明兩者不應相同。定義也有分別：聘用包括部分被召回員工和由其他地點調入的人員；職位空缺則要求僱主正積極對外招聘，而且職位可在 30 日內開始。

BLS 指出，聘用人數減去離職人數可得出隱含的就業變化，在概念上類似於並且通常跟隨 Current Employment Statistics（CES）的每月就業變化。不過，由於定義、參考期和估算程序不同，短期內兩者仍可能有差異。不要把 JOLTS 聘用人數減離職人數視作工資名冊職位變化的精確核對值。[JOLTS 常見問題]({source:blsJoltsFaq})討論了這項比較。

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水平是職位空缺數或工資名冊事件數。比率則把數量與就業人數基準相比，方便比較規模不同的事業單位。JOLTS 對職位空缺率和其他事件率採用不同分母：

職位空缺率 = 職位空缺數 ÷（就業人數 + 職位空缺數）× 100

聘用率、自願離職率及其他事件率 = 事件數 ÷ 就業人數 × 100

[BLS 比率定義]({source:blsJoltsFieldDefinitions})列出這些分母。職位空缺數會計入職位空缺率的分母，但不會計入聘用率和自願離職率的分母，所以這些百分比並非以同一基準計算。職位空缺率 4.5%、聘用率 3.5%，不代表剛好有 1 個百分點的職位未填補。

假設一組虛構的事業單位有 100,000 名員工，月末有 5,000 個空缺職位，月內聘用 4,000 人，並有 2,000 人自願離職。這些數字只作說明，並非 BLS 估算值。

職位空缺率採用不同分母，說明為何不能把三個比率當作同一組人員中的佔比來比較。例子也不代表 4,000 次聘用填補了月末 5,000 個空缺中的 4,000 個。聘用事件在整個月發生，而職位空缺在月末計算。

首先確認指標和參考期。職位空缺指最後一個工作日；聘用和離職則指整個月。接着查看表格是否經季節調整，並與採用相同基準的序列比較。水平顯示數量；比率則考慮就業人數基準的差異。

每月首次估算是初步數據。BLS 會在下個月收到更多事業單位報告並重新計算季節因素後修訂估算。年度更新可能修訂之前數年的數據。若單月變動明顯，應先檢查修訂紀錄和相關數據，再對勞動市場整體強弱作廣泛判斷。[JOLTS 常見問題]({source:blsJoltsFaq})介紹修訂流程。

JOLTS 適合與其他勞工指標一併參考，不能取代它們。CPS 衡量個人的就業狀況並提供全國失業率；CES 估算工資名冊職位和收入。失業保險申請屬於行政記錄。[CPS 概念]({source:blsCpsConcepts})、貝弗里奇曲線指南、CES 與 CPS 比較指南，以及首次與持續申領指南介紹了相關指標。

JOLTS 是對機構單位進行的抽樣調查，並非每月普查美國所有僱主。BLS 常見問題指出，樣本約有 21,000 個單位，抽樣框涵蓋非農工資名冊職位的 95% 以上。抽樣框的涵蓋範圍並不代表每月發布會統計所有職位或企業。公布的水平和比率是根據機構報告及調查程序得出的估算值。每月首次估算屬初步數據；下個月 BLS 會納入更多受訪報告並重新計算季節因素。因此要分清早期估算和其後修訂的歷史序列。[JOLTS 常見問題]({source:blsJoltsFaq})介紹抽樣和發布流程。

95% 指抽樣框涵蓋的工資名冊就業比例，不代表直接觀察到 95% 的職位空缺，也不代表 95% 的機構已作答。約 21,000 是調查單位數目，並非職位或空缺數量。記住公布水平是根據樣本報告估算出來，有助避免將它當作完整普查，也能更恰當地理解每月變化。

年度更新亦可能修訂序列。BLS 會按更新後的 CES 就業估算，調整 JOLTS 的就業水平；就業人數用作 JOLTS 比率的分母，因此這項調整很重要。BLS 亦會檢視和更新季節調整因素；常見問題指出，過去五年的季節調整及未調整資料都可能修訂。因此歷史比率改變，不一定代表職位空缺、聘用或離職的定義有變；新增報告、更新的就業基數、季節因素或多項輸入都可能造成影響。[JOLTS 常見問題]({source:blsJoltsFaq})說明每月及年度修訂流程。

將最新發布數據與舊文章、圖表或下載檔案比較時，應確認兩者是否採用相同數據版本和調整基準。短期分析應在各月份一致使用最新修訂序列；若研究需要保留讀者當時能夠得知的資料，亦應保存最初發布版本。月度標題數字仍有參考價值，但它屬於估算也是數字意義的一部分。

例如，假設初次發布顯示職位空缺由 540 萬減至 538 萬。若下一次發布把前一個月修訂為 535 萬，而較新的估算仍是 538 萬，更新後的比較便顯示增加 3 萬，而非最初的減少 2 萬。這些是虛構數字，用作示範，並非典型修訂幅度的說法。方向改變可能源於比較月份被修訂，而不是職位空缺定義改變。描述變動時，請註明前一個月有否修訂，並為兩個觀察值使用相同數據版本。

應把修訂視為根據有記錄的資料更新估算，而非額外一個月的聘用事件或職位空缺定義改變。如果圖表採用季節調整值，就與其他季節調整序列比較；若用未調整數據，也要保持同一基準。標明發布月份和修訂狀態，能讓分析更容易覆核，亦可避免把初步值誤當最終估算。