隐私政策
生效日期:2026年8月14日
Mark为提供期权持仓分析、保存、提醒、账户及计费功能,处理必要的个人信息。本政策说明我们处理的信息、用途、保存期限、对外提供、跨境传输以及您可以行使的权利。
本政策中的“Mark”是指运营trymark.app和dashboard.trymark.app的个人信息处理者。
1. 个人信息处理者及联系方式
服务及个人信息处理者为Mark。Mark隐私团队负责个人信息保护、权利请求和投诉处理。
2. 处理的信息、目的及保存期限
我们仅在实现下列目的所需的范围内处理信息。法律要求保存或处理争议所必需时,相关信息可能被隔离并延长保存。
| 类别 | 信息 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 账户与认证 | 姓名、电子邮箱、头像、验证状态、用户ID、所选居住国家或地区、隐私政策版本、同意选项与时间、登录服务商及账户ID、认证令牌、IP地址、用户代理、会话时间 | 确认首发地区资格、记录同意、识别用户、登录、账户安全、防止滥用和客户支持 | 至账户删除。普通会话在最近使用后7日到期,认证缓存5分钟,魔法链接10分钟。未使用的注册同意凭证在20分钟后失效,并在例行清理时删除 |
| 持仓与分析 | 股票代码、公司、期权类型、行权价、到期日、数量、入场及目标权利金、目标日期、报价、波动率、假设、分析结果、保存记录和提醒设置 | 计算情景、保存和同步持仓、跟踪变化及发送提醒 | 设备数据至您删除或清除浏览器数据;同步数据至您删除持仓或账户 |
| 偏好设置 | 语言、货币、主题、侧栏状态及默认提醒频率 | 保存界面并跨设备同步设置 | 设备数据至删除;账户设置至账户删除;语言Cookie为1年,侧栏Cookie为7日 |
| 计费与订阅 | 用户、客户、商品、订阅、订单及事件ID,订阅状态和周期、取消状态和处理时间 | 结账、启用订阅、验证访问、退款、争议和会计处理 | 适用韩国电子商务法时,合同和付款记录保存5年;其他订阅数据至账户删除或目的完成 |
| 邮件与提醒 | 邮箱、提醒内容和链接、发送、接收、送达、延迟、退信、投诉和拒收状态及服务商消息ID | 发送登录链接和持仓提醒、确认送达及处理故障和投诉 | 登录链接10分钟;送达和投诉记录最长3年或至相关争议结束 |
| 产品分析与安全 | 会话及用户ID、语言、页面、浏览和功能事件、持仓ID、期权类型和期限区间、持仓意图、理解度回答、错误、性能信息及已遮蔽输入内容的会话回放 | 分析使用情况、功能测试、错误调查及安全和稳定性改进 | 产品事件最长12个月,会话回放最长30日,应用日志7日;安全事件或争议记录可保存至问题解决 |
3. 法定交易记录
| 记录 | 保存期限 |
|---|---|
| 广告记录 | 6个月 |
| 合同及撤销记录 | 5年 |
| 付款及服务提供记录 | 5年 |
| 消费者投诉及争议记录 | 3年 |
4. 收集方式
- 您在分析、注册、设置和咨询时直接提供
- 您选择Google或Discord登录时由相应服务商提供
- 结账和订阅期间由Polar及其Webhook提供
- 使用服务时通过Cookie、本地存储、会话存储、日志和分析工具自动生成
5. 向第三方提供
Mark不出售个人信息。除非您指示或同意,或者法律允许或要求,我们不会为独立第三方的目的提供个人信息。
当您选择以下服务时,相应企业会根据自己的条款和隐私政策独立处理信息。法律要求另行同意时,我们会在您使用相应功能前征得同意。支付卡信息由Polar及其支付合作伙伴直接收集,Mark不保存完整卡号。
| 接收方 | 提供信息 | 使用目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Polar Software, Inc.及支付合作伙伴 | 用户ID、邮箱、语言、订单、订阅和支付信息 | 结账、税务、订阅和客户门户 | 接收方的法律义务和隐私政策要求的期限 |
| Google LLC | OAuth ID、姓名、邮箱、头像和认证信息 | 用户选择的Google登录 | 至解除连接或删除相关账户;接收方的法定保存期限另行适用 |
| Discord Inc. | OAuth ID、姓名、邮箱、头像和认证信息 | 用户选择的Discord登录 | 至解除连接或删除相关账户;接收方的法定保存期限另行适用 |
6. 受托处理服务商
| 服务商 | 服务 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 美国北弗吉尼亚区域的数据库和应用基础设施、邮件发送和日志 |
| PostHog, Inc. | 产品分析、功能测试、错误收集和会话回放 |
7. 个人信息跨境传输
为提供下列服务,我们会通过加密网络跨境传输必要信息。美国基础设施是创建和运营账户所必需的;如不同意,可不创建账户,加入后也可申请删除。产品分析仅在您选择同意后开始。
| 接收方及地点 | 信息与目的 | 时间与方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services · 美国 | 账户与认证信息、保存的持仓、偏好、计费引用、提醒、IP地址、用户代理和日志 · 托管、存储、邮件、安全和服务运营 | 创建账户及使用服务期间加密传输 | 按第2节各信息类别所列期限保留 |
| PostHog, Inc. · 美国 | 用户和会话标识符、页面、事件、错误及已遮蔽输入的回放 · 产品分析和稳定性 | 选择同意产品分析后加密传输 | 事件最长12个月,回放最长30日 |
| Polar Software, Inc.及公布的分包商 · 美国等 | 用户ID、邮箱、语言、订单、订阅和付款信息 · 结账、税务和订阅 | 使用结账或门户时通过API和Webhook加密传输 | 法定期限或计费关系结束后的必要期限 |
| Google LLC · 美国等全球地点 | OAuth ID、姓名、邮箱、头像、令牌和连接信息 · Google登录 | 选择Google登录时加密传输 | 至解除连接或删除账户,服务商法定保存期限另行适用 |
| Discord Inc. · 美国等全球地点 | OAuth ID、姓名、邮箱、头像、令牌和连接信息 · Discord登录 | 选择Discord登录时加密传输 | 至解除连接或删除账户,服务商法定保存期限另行适用 |
8. Cookie与自动收集
Mark使用必要Cookie和浏览器存储维持登录、保存语言和界面状态及存储本地持仓。产品分析和会话回放Cookie为可选项目,仅在同意后启用。阻止必要存储可能导致登录、设置保存、存储或同步功能无法正常工作。
您可以在浏览器中阻止或清除Cookie和网站数据,也可以在Mark设置中导出或删除设备数据。如需停止处理与账户关联的分析信息,请联系隐私邮箱。
会话回放已设置为遮蔽输入字段。请勿在自由文本或屏幕内容中输入不必要的个人信息。
9. 删除个人信息
保存期限届满或处理目的完成后,我们会及时删除个人信息。依法保存的信息将与日常数据隔离并仅用于法定目的。
电子记录以难以恢复的方式删除。纸质记录如有,将被粉碎或销毁。备份副本与日常处理隔离,仅用于恢复,并按照备份轮换周期安全覆盖。
10. 您的权利
您或合法代理人可以根据适用法律请求查阅、复制、更正、删除、限制或停止处理、撤回同意及转移个人信息。
请使用账户邮箱向隐私邮箱说明请求。我们可能核实身份,并会在法律规定期限内答复。如依法限制或拒绝请求,我们会说明理由和申诉方式。
设置中的设备数据控制不会删除服务器账户、计费、邮件或同步数据。完整删除账户需要另行提出请求。
11. 安全措施
任何传输或存储方式都不能保证绝对安全。发生泄露时,我们将采取法律要求的补救措施,并在需要时通知受影响人员和监管机构。
- 加密网络连接
- 安全Cookie、会过期的会话和哈希处理的一次性登录链接
- 按工作需要限制数据库访问
- 通过错误和送达记录发现异常
- 审查服务商并通过合同约定数据保护义务
12. 儿童信息
Mark不面向未满14周岁的儿童,也不会在知情情况下收集其个人信息。如发现此类信息,我们将在核实后删除。法定监护人可通过隐私邮箱提出删除请求。
13. 政策变更
我们会在本页面公布生效日期和变更内容。对您的权利或处理目的产生重大影响的变更,将在生效前通过服务界面或账户邮箱通知。
14. 咨询和投诉
如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问,请联系隐私邮箱。
韩国用户也可联系个人信息侵害申告中心118、个人信息争议调解委员会1833-6972或个人信息门户。