分析方法说明

隐私政策

生效日期:2026年8月14日

Mark为提供期权持仓分析、保存、提醒、账户及计费功能,处理必要的个人信息。本政策说明我们处理的信息、用途、保存期限、对外提供、跨境传输以及您可以行使的权利。

本政策中的“Mark”是指运营trymark.app和dashboard.trymark.app的个人信息处理者。

目录

  1. 个人信息处理者及联系方式
  2. 处理的信息、目的及保存期限
  3. 法定交易记录
  4. 收集方式
  5. 向第三方提供
  6. 受托处理服务商
  7. 个人信息跨境传输
  8. Cookie与自动收集
  9. 删除个人信息
  10. 您的权利
  11. 安全措施
  12. 儿童信息
  13. 政策变更
  14. 咨询和投诉

1. 个人信息处理者及联系方式

服务及个人信息处理者为Mark。Mark隐私团队负责个人信息保护、权利请求和投诉处理。

privacy@trymark.app

2. 处理的信息、目的及保存期限

我们仅在实现下列目的所需的范围内处理信息。法律要求保存或处理争议所必需时,相关信息可能被隔离并延长保存。

类别信息目的保存期限
账户与认证姓名、电子邮箱、头像、验证状态、用户ID、所选居住国家或地区、隐私政策版本、同意选项与时间、登录服务商及账户ID、认证令牌、IP地址、用户代理、会话时间确认首发地区资格、记录同意、识别用户、登录、账户安全、防止滥用和客户支持至账户删除。普通会话在最近使用后7日到期,认证缓存5分钟,魔法链接10分钟。未使用的注册同意凭证在20分钟后失效,并在例行清理时删除
持仓与分析股票代码、公司、期权类型、行权价、到期日、数量、入场及目标权利金、目标日期、报价、波动率、假设、分析结果、保存记录和提醒设置计算情景、保存和同步持仓、跟踪变化及发送提醒设备数据至您删除或清除浏览器数据;同步数据至您删除持仓或账户
偏好设置语言、货币、主题、侧栏状态及默认提醒频率保存界面并跨设备同步设置设备数据至删除;账户设置至账户删除;语言Cookie为1年,侧栏Cookie为7日
计费与订阅用户、客户、商品、订阅、订单及事件ID,订阅状态和周期、取消状态和处理时间结账、启用订阅、验证访问、退款、争议和会计处理适用韩国电子商务法时,合同和付款记录保存5年;其他订阅数据至账户删除或目的完成
邮件与提醒邮箱、提醒内容和链接、发送、接收、送达、延迟、退信、投诉和拒收状态及服务商消息ID发送登录链接和持仓提醒、确认送达及处理故障和投诉登录链接10分钟;送达和投诉记录最长3年或至相关争议结束
产品分析与安全会话及用户ID、语言、页面、浏览和功能事件、持仓ID、期权类型和期限区间、持仓意图、理解度回答、错误、性能信息及已遮蔽输入内容的会话回放分析使用情况、功能测试、错误调查及安全和稳定性改进产品事件最长12个月,会话回放最长30日,应用日志7日;安全事件或争议记录可保存至问题解决

3. 法定交易记录

记录保存期限
广告记录6个月
合同及撤销记录5年
付款及服务提供记录5年
消费者投诉及争议记录3年

4. 收集方式

  • 您在分析、注册、设置和咨询时直接提供
  • 您选择Google或Discord登录时由相应服务商提供
  • 结账和订阅期间由Polar及其Webhook提供
  • 使用服务时通过Cookie、本地存储、会话存储、日志和分析工具自动生成

5. 向第三方提供

Mark不出售个人信息。除非您指示或同意,或者法律允许或要求,我们不会为独立第三方的目的提供个人信息。

当您选择以下服务时,相应企业会根据自己的条款和隐私政策独立处理信息。法律要求另行同意时,我们会在您使用相应功能前征得同意。支付卡信息由Polar及其支付合作伙伴直接收集,Mark不保存完整卡号。

接收方提供信息使用目的保存期限
Polar Software, Inc.及支付合作伙伴用户ID、邮箱、语言、订单、订阅和支付信息结账、税务、订阅和客户门户接收方的法律义务和隐私政策要求的期限
Google LLCOAuth ID、姓名、邮箱、头像和认证信息用户选择的Google登录至解除连接或删除相关账户;接收方的法定保存期限另行适用
Discord Inc.OAuth ID、姓名、邮箱、头像和认证信息用户选择的Discord登录至解除连接或删除相关账户;接收方的法定保存期限另行适用
  • Polar隐私政策
  • Google隐私政策
  • Discord隐私政策

6. 受托处理服务商

服务商服务
Amazon Web Services美国北弗吉尼亚区域的数据库和应用基础设施、邮件发送和日志
PostHog, Inc.产品分析、功能测试、错误收集和会话回放
  • AWS隐私声明
  • PostHog隐私政策

7. 个人信息跨境传输

为提供下列服务,我们会通过加密网络跨境传输必要信息。美国基础设施是创建和运营账户所必需的;如不同意,可不创建账户,加入后也可申请删除。产品分析仅在您选择同意后开始。

接收方及地点信息与目的时间与方式保存期限
Amazon Web Services · 美国账户与认证信息、保存的持仓、偏好、计费引用、提醒、IP地址、用户代理和日志 · 托管、存储、邮件、安全和服务运营创建账户及使用服务期间加密传输按第2节各信息类别所列期限保留
PostHog, Inc. · 美国用户和会话标识符、页面、事件、错误及已遮蔽输入的回放 · 产品分析和稳定性选择同意产品分析后加密传输事件最长12个月,回放最长30日
Polar Software, Inc.及公布的分包商 · 美国等用户ID、邮箱、语言、订单、订阅和付款信息 · 结账、税务和订阅使用结账或门户时通过API和Webhook加密传输法定期限或计费关系结束后的必要期限
Google LLC · 美国等全球地点OAuth ID、姓名、邮箱、头像、令牌和连接信息 · Google登录选择Google登录时加密传输至解除连接或删除账户,服务商法定保存期限另行适用
Discord Inc. · 美国等全球地点OAuth ID、姓名、邮箱、头像、令牌和连接信息 · Discord登录选择Discord登录时加密传输至解除连接或删除账户,服务商法定保存期限另行适用

8. Cookie与自动收集

Mark使用必要Cookie和浏览器存储维持登录、保存语言和界面状态及存储本地持仓。产品分析和会话回放Cookie为可选项目,仅在同意后启用。阻止必要存储可能导致登录、设置保存、存储或同步功能无法正常工作。

您可以在浏览器中阻止或清除Cookie和网站数据,也可以在Mark设置中导出或删除设备数据。如需停止处理与账户关联的分析信息,请联系隐私邮箱。

会话回放已设置为遮蔽输入字段。请勿在自由文本或屏幕内容中输入不必要的个人信息。

9. 删除个人信息

保存期限届满或处理目的完成后,我们会及时删除个人信息。依法保存的信息将与日常数据隔离并仅用于法定目的。

电子记录以难以恢复的方式删除。纸质记录如有,将被粉碎或销毁。备份副本与日常处理隔离,仅用于恢复,并按照备份轮换周期安全覆盖。

10. 您的权利

您或合法代理人可以根据适用法律请求查阅、复制、更正、删除、限制或停止处理、撤回同意及转移个人信息。

请使用账户邮箱向隐私邮箱说明请求。我们可能核实身份,并会在法律规定期限内答复。如依法限制或拒绝请求,我们会说明理由和申诉方式。

设置中的设备数据控制不会删除服务器账户、计费、邮件或同步数据。完整删除账户需要另行提出请求。

privacy@trymark.app

11. 安全措施

任何传输或存储方式都不能保证绝对安全。发生泄露时,我们将采取法律要求的补救措施,并在需要时通知受影响人员和监管机构。

  • 加密网络连接
  • 安全Cookie、会过期的会话和哈希处理的一次性登录链接
  • 按工作需要限制数据库访问
  • 通过错误和送达记录发现异常
  • 审查服务商并通过合同约定数据保护义务

12. 儿童信息

Mark不面向未满14周岁的儿童,也不会在知情情况下收集其个人信息。如发现此类信息,我们将在核实后删除。法定监护人可通过隐私邮箱提出删除请求。

13. 政策变更

我们会在本页面公布生效日期和变更内容。对您的权利或处理目的产生重大影响的变更,将在生效前通过服务界面或账户邮箱通知。

14. 咨询和投诉

如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问,请联系隐私邮箱。

韩国用户也可联系个人信息侵害申告中心118、个人信息争议调解委员会1833-6972或个人信息门户。

privacy@trymark.app

  • 韩国个人信息门户
  • 个人信息侵害申告中心
  • 个人信息争议调解委员会
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