隱私權政策
生效日期:2026年8月14日
Mark為提供選擇權部位分析、儲存、提醒、帳戶及計費功能,處理必要的個人資料。本政策說明我們處理的資料、用途、保存期限、對外提供、跨境傳輸以及您可以行使的權利。
本政策中的「Mark」是指營運trymark.app和dashboard.trymark.app的個人資料處理者。
1. 個人資料處理者及聯絡方式
服務及個人資料處理者為Mark。Mark私隱團隊負責個人資料保護、權利請求和投訴處理。
2. 處理的資料、目的及保存期限
我們僅在實現下列目的所需的範圍內處理資料。法律要求保存或處理爭議所必需時,相關資料可能被隔離並延長保存。
| 類別 | 資料 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 帳戶與驗證 | 姓名、電子郵件、頭像、驗證狀態、使用者ID、所選居住國家或地區、私隱政策版本、同意選項與時間、登入服務商及帳戶ID、驗證權杖、IP位址、使用者代理、連線階段時間 | 確認首發地區資格、記錄同意、識別使用者、登入、帳戶安全、防止濫用和客戶支援 | 至帳戶刪除。一般連線階段在最近使用後7日到期,驗證快取5分鐘,魔法連結10分鐘。未使用的註冊同意憑證在20分鐘後失效,並在例行清理時刪除 |
| 部位與分析 | 股票代號、公司、選擇權類型、履約價、到期日、數量、進場及目標權利金、目標日期、報價、波動率、假設、分析結果、儲存記錄和提醒設定 | 計算情境、儲存和同步部位、追蹤變化及發送提醒 | 裝置資料至您刪除或清除瀏覽器資料;同步資料至您刪除部位或帳戶 |
| 偏好設定 | 語言、貨幣、主題、側欄狀態及預設提醒頻率 | 保存介面並跨裝置同步設定 | 裝置資料至刪除;帳戶設定至帳戶刪除;語言Cookie為1年,側欄Cookie為7日 |
| 計費與訂閱 | 使用者、客戶、商品、訂閱、訂單及事件ID,訂閱狀態和週期、取消狀態和處理時間 | 結帳、啟用訂閱、驗證存取、退款、爭議和會計處理 | 適用韓國電子商務法時,合約和付款記錄保存5年;其他訂閱資料至帳戶刪除或目的完成 |
| 郵件與提醒 | 電子郵件、提醒內容和連結、發送、接收、送達、延遲、退信、投訴和拒收狀態及服務商訊息ID | 發送登入連結和部位提醒、確認送達及處理故障和投訴 | 登入連結10分鐘;送達和投訴記錄最長3年或至相關爭議結束 |
| 產品分析與安全 | 連線階段及使用者ID、語言、頁面、瀏覽和功能事件、部位ID、選擇權類型和期限區間、部位意圖、理解度回答、錯誤、效能資料及已遮蔽輸入內容的連線階段重播 | 分析使用情況、功能測試、錯誤調查及安全和穩定性改進 | 產品事件最長12個月,重播最長30日,應用程式日誌7日;安全事件或爭議記錄可保存至問題解決 |
3. 法定交易記錄
| 記錄 | 保存期限 |
|---|---|
| 廣告記錄 | 6個月 |
| 合約及撤銷記錄 | 5年 |
| 付款及服務提供記錄 | 5年 |
| 消費者投訴及爭議記錄 | 3年 |
4. 蒐集方式
- 您在分析、註冊、設定和諮詢時直接提供
- 您選擇Google或Discord登入時由相應服務商提供
- 結帳和訂閱期間由Polar及其Webhook提供
- 使用服務時透過Cookie、本機儲存、連線階段儲存、日誌和分析工具自動產生
5. 向第三方提供
Mark不出售個人資料。除非您指示或同意,或者法律允許或要求,我們不會為獨立第三方的目的提供個人資料。
當您選擇以下服務時,相應企業會依自己的條款和私隱政策獨立處理資料。法律要求另行同意時,我們會在您使用相應功能前取得同意。付款卡資料由Polar及其付款合作夥伴直接蒐集,Mark不保存完整卡號。
| 接收方 | 提供資料 | 使用目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Polar Software, Inc.及付款合作夥伴 | 使用者ID、電子郵件、語言、訂單、訂閱和付款資料 | 結帳、稅務、訂閱和客戶入口網站 | 接收方的法律義務和私隱政策要求的期限 |
| Google LLC | OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像和驗證資料 | 使用者選擇的Google登入 | 至解除連結或刪除相關帳戶;接收方的法定保存期限另行適用 |
| Discord Inc. | OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像和驗證資料 | 使用者選擇的Discord登入 | 至解除連結或刪除相關帳戶;接收方的法定保存期限另行適用 |
6. 受託處理服務商
| 服務商 | 服務 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 美國北維吉尼亞區域的資料庫和應用程式基礎設施、郵件發送和日誌 |
| PostHog, Inc. | 產品分析、功能測試、錯誤蒐集和連線階段重播 |
7. 個人資料跨境傳輸
為提供下列服務,我們會透過加密網路跨境傳輸必要資料。美國基礎設施是建立和營運帳戶所必需;如不同意,可不建立帳戶,加入後也可申請刪除。產品分析只在您選擇同意後開始。
| 接收方及地點 | 資料與目的 | 時間與方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services · 美國 | 帳戶與驗證資料、已儲存持倉、偏好、計費參照、提示、IP位址、使用者代理和日誌 · 託管、儲存、郵件、安全和服務營運 | 建立帳戶及使用服務期間加密傳輸 | 按第2節各資料類別所列期限保存 |
| PostHog, Inc. · 美國 | 使用者和連線階段識別碼、頁面、事件、錯誤及已遮蔽輸入的重播 · 產品分析和穩定性 | 選擇同意產品分析後加密傳輸 | 事件最長12個月,重播最長30日 |
| Polar Software, Inc.及公布的再受託者 · 美國等 | 使用者ID、電子郵件、語言、訂單、訂閱和付款資料 · 結帳、稅務和訂閱 | 使用結帳或入口網站時透過API和Webhook加密傳輸 | 法定期限或計費關係結束後的必要期限 |
| Google LLC · 美國等全球地點 | OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像、權杖和連線資料 · Google登入 | 選擇Google登入時加密傳輸 | 至解除連結或刪除帳戶,服務商法定保存期限另行適用 |
| Discord Inc. · 美國等全球地點 | OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像、權杖和連線資料 · Discord登入 | 選擇Discord登入時加密傳輸 | 至解除連結或刪除帳戶,服務商法定保存期限另行適用 |
8. Cookie與自動蒐集
Mark使用必要Cookie和瀏覽器儲存維持登入、保存語言和介面狀態及儲存本機部位。產品分析和連線階段重播Cookie屬可選項目,只在同意後啟用。阻止必要儲存可能導致登入、設定保存、儲存或同步功能無法正常運作。
您可以在瀏覽器中阻止或清除Cookie和網站資料,也可以在Mark設定中匯出或刪除裝置資料。如需停止處理與帳戶關聯的分析資料,請聯絡私隱電子郵件。
連線階段重播已設定為遮蔽輸入欄位。請勿在自由文字或畫面內容中輸入不必要的個人資料。
9. 刪除個人資料
保存期限屆滿或處理目的完成後,我們會及時刪除個人資料。依法保存的資料將與日常資料隔離並僅用於法定目的。
電子記錄以難以復原的方式刪除。紙本記錄如有,將被粉碎或銷毀。備份副本與日常處理隔離,僅用於復原,並依備份輪替週期安全覆寫。
10. 您的權利
您或合法代理人可以根據適用法律請求查閱、複製、更正、刪除、限制或停止處理、撤回同意及轉移個人資料。
請使用帳戶電子郵件向私隱電子郵件說明請求。我們可能核實身分,並會在法律規定期限內回覆。如依法限制或拒絕請求,我們會說明理由和申訴方式。
設定中的裝置資料控制不會刪除伺服器帳戶、計費、郵件或同步資料。完整刪除帳戶需要另行提出請求。
11. 安全措施
任何傳輸或儲存方式都不能保證絕對安全。發生洩漏時,我們將採取法律要求的補救措施,並在需要時通知受影響人士和監管機構。
- 加密網路連線
- 安全Cookie、會過期的連線階段和雜湊處理的一次性登入連結
- 按工作需要限制資料庫存取
- 透過錯誤和送達記錄發現異常
- 審查服務商並透過合約約定資料保護義務
12. 兒童資料
Mark不面向未滿14歲的兒童,也不會在知情情況下蒐集其個人資料。如發現此類資料,我們將在核實後刪除。法定監護人可透過私隱電子郵件提出刪除請求。
13. 政策變更
我們會在本頁面公布生效日期和變更內容。對您的權利或處理目的產生重大影響的變更,將在生效前透過服務介面或帳戶電子郵件通知。
14. 諮詢和投訴
如對本政策、個人資料處理或權利請求有疑問,請聯絡私隱電子郵件。
韓國使用者也可聯絡個人資料侵害申告中心118、個人資料爭議調解委員會1833-6972或個人資料入口網站。