分析方法說明

隱私權政策

生效日期:2026年8月14日

Mark為提供選擇權部位分析、儲存、提醒、帳戶及計費功能,處理必要的個人資料。本政策說明我們處理的資料、用途、保存期限、對外提供、跨境傳輸以及您可以行使的權利。

本政策中的「Mark」是指營運trymark.app和dashboard.trymark.app的個人資料處理者。

目錄

  1. 個人資料處理者及聯絡方式
  2. 處理的資料、目的及保存期限
  3. 法定交易記錄
  4. 蒐集方式
  5. 向第三方提供
  6. 受託處理服務商
  7. 個人資料跨境傳輸
  8. Cookie與自動蒐集
  9. 刪除個人資料
  10. 您的權利
  11. 安全措施
  12. 兒童資料
  13. 政策變更
  14. 諮詢和投訴

1. 個人資料處理者及聯絡方式

服務及個人資料處理者為Mark。Mark私隱團隊負責個人資料保護、權利請求和投訴處理。

privacy@trymark.app

2. 處理的資料、目的及保存期限

我們僅在實現下列目的所需的範圍內處理資料。法律要求保存或處理爭議所必需時,相關資料可能被隔離並延長保存。

類別資料目的保存期限
帳戶與驗證姓名、電子郵件、頭像、驗證狀態、使用者ID、所選居住國家或地區、私隱政策版本、同意選項與時間、登入服務商及帳戶ID、驗證權杖、IP位址、使用者代理、連線階段時間確認首發地區資格、記錄同意、識別使用者、登入、帳戶安全、防止濫用和客戶支援至帳戶刪除。一般連線階段在最近使用後7日到期,驗證快取5分鐘,魔法連結10分鐘。未使用的註冊同意憑證在20分鐘後失效,並在例行清理時刪除
部位與分析股票代號、公司、選擇權類型、履約價、到期日、數量、進場及目標權利金、目標日期、報價、波動率、假設、分析結果、儲存記錄和提醒設定計算情境、儲存和同步部位、追蹤變化及發送提醒裝置資料至您刪除或清除瀏覽器資料;同步資料至您刪除部位或帳戶
偏好設定語言、貨幣、主題、側欄狀態及預設提醒頻率保存介面並跨裝置同步設定裝置資料至刪除;帳戶設定至帳戶刪除;語言Cookie為1年,側欄Cookie為7日
計費與訂閱使用者、客戶、商品、訂閱、訂單及事件ID,訂閱狀態和週期、取消狀態和處理時間結帳、啟用訂閱、驗證存取、退款、爭議和會計處理適用韓國電子商務法時,合約和付款記錄保存5年;其他訂閱資料至帳戶刪除或目的完成
郵件與提醒電子郵件、提醒內容和連結、發送、接收、送達、延遲、退信、投訴和拒收狀態及服務商訊息ID發送登入連結和部位提醒、確認送達及處理故障和投訴登入連結10分鐘;送達和投訴記錄最長3年或至相關爭議結束
產品分析與安全連線階段及使用者ID、語言、頁面、瀏覽和功能事件、部位ID、選擇權類型和期限區間、部位意圖、理解度回答、錯誤、效能資料及已遮蔽輸入內容的連線階段重播分析使用情況、功能測試、錯誤調查及安全和穩定性改進產品事件最長12個月,重播最長30日,應用程式日誌7日;安全事件或爭議記錄可保存至問題解決

3. 法定交易記錄

記錄保存期限
廣告記錄6個月
合約及撤銷記錄5年
付款及服務提供記錄5年
消費者投訴及爭議記錄3年

4. 蒐集方式

  • 您在分析、註冊、設定和諮詢時直接提供
  • 您選擇Google或Discord登入時由相應服務商提供
  • 結帳和訂閱期間由Polar及其Webhook提供
  • 使用服務時透過Cookie、本機儲存、連線階段儲存、日誌和分析工具自動產生

5. 向第三方提供

Mark不出售個人資料。除非您指示或同意,或者法律允許或要求,我們不會為獨立第三方的目的提供個人資料。

當您選擇以下服務時,相應企業會依自己的條款和私隱政策獨立處理資料。法律要求另行同意時,我們會在您使用相應功能前取得同意。付款卡資料由Polar及其付款合作夥伴直接蒐集,Mark不保存完整卡號。

接收方提供資料使用目的保存期限
Polar Software, Inc.及付款合作夥伴使用者ID、電子郵件、語言、訂單、訂閱和付款資料結帳、稅務、訂閱和客戶入口網站接收方的法律義務和私隱政策要求的期限
Google LLCOAuth ID、姓名、電子郵件、頭像和驗證資料使用者選擇的Google登入至解除連結或刪除相關帳戶;接收方的法定保存期限另行適用
Discord Inc.OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像和驗證資料使用者選擇的Discord登入至解除連結或刪除相關帳戶;接收方的法定保存期限另行適用
  • Polar私隱政策
  • Google私隱政策
  • Discord私隱政策

6. 受託處理服務商

服務商服務
Amazon Web Services美國北維吉尼亞區域的資料庫和應用程式基礎設施、郵件發送和日誌
PostHog, Inc.產品分析、功能測試、錯誤蒐集和連線階段重播
  • AWS私隱聲明
  • PostHog私隱政策

7. 個人資料跨境傳輸

為提供下列服務,我們會透過加密網路跨境傳輸必要資料。美國基礎設施是建立和營運帳戶所必需;如不同意,可不建立帳戶,加入後也可申請刪除。產品分析只在您選擇同意後開始。

接收方及地點資料與目的時間與方式保存期限
Amazon Web Services · 美國帳戶與驗證資料、已儲存持倉、偏好、計費參照、提示、IP位址、使用者代理和日誌 · 託管、儲存、郵件、安全和服務營運建立帳戶及使用服務期間加密傳輸按第2節各資料類別所列期限保存
PostHog, Inc. · 美國使用者和連線階段識別碼、頁面、事件、錯誤及已遮蔽輸入的重播 · 產品分析和穩定性選擇同意產品分析後加密傳輸事件最長12個月,重播最長30日
Polar Software, Inc.及公布的再受託者 · 美國等使用者ID、電子郵件、語言、訂單、訂閱和付款資料 · 結帳、稅務和訂閱使用結帳或入口網站時透過API和Webhook加密傳輸法定期限或計費關係結束後的必要期限
Google LLC · 美國等全球地點OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像、權杖和連線資料 · Google登入選擇Google登入時加密傳輸至解除連結或刪除帳戶,服務商法定保存期限另行適用
Discord Inc. · 美國等全球地點OAuth ID、姓名、電子郵件、頭像、權杖和連線資料 · Discord登入選擇Discord登入時加密傳輸至解除連結或刪除帳戶,服務商法定保存期限另行適用

8. Cookie與自動蒐集

Mark使用必要Cookie和瀏覽器儲存維持登入、保存語言和介面狀態及儲存本機部位。產品分析和連線階段重播Cookie屬可選項目,只在同意後啟用。阻止必要儲存可能導致登入、設定保存、儲存或同步功能無法正常運作。

您可以在瀏覽器中阻止或清除Cookie和網站資料,也可以在Mark設定中匯出或刪除裝置資料。如需停止處理與帳戶關聯的分析資料,請聯絡私隱電子郵件。

連線階段重播已設定為遮蔽輸入欄位。請勿在自由文字或畫面內容中輸入不必要的個人資料。

9. 刪除個人資料

保存期限屆滿或處理目的完成後,我們會及時刪除個人資料。依法保存的資料將與日常資料隔離並僅用於法定目的。

電子記錄以難以復原的方式刪除。紙本記錄如有,將被粉碎或銷毀。備份副本與日常處理隔離,僅用於復原,並依備份輪替週期安全覆寫。

10. 您的權利

您或合法代理人可以根據適用法律請求查閱、複製、更正、刪除、限制或停止處理、撤回同意及轉移個人資料。

請使用帳戶電子郵件向私隱電子郵件說明請求。我們可能核實身分,並會在法律規定期限內回覆。如依法限制或拒絕請求,我們會說明理由和申訴方式。

設定中的裝置資料控制不會刪除伺服器帳戶、計費、郵件或同步資料。完整刪除帳戶需要另行提出請求。

privacy@trymark.app

11. 安全措施

任何傳輸或儲存方式都不能保證絕對安全。發生洩漏時,我們將採取法律要求的補救措施,並在需要時通知受影響人士和監管機構。

  • 加密網路連線
  • 安全Cookie、會過期的連線階段和雜湊處理的一次性登入連結
  • 按工作需要限制資料庫存取
  • 透過錯誤和送達記錄發現異常
  • 審查服務商並透過合約約定資料保護義務

12. 兒童資料

Mark不面向未滿14歲的兒童,也不會在知情情況下蒐集其個人資料。如發現此類資料,我們將在核實後刪除。法定監護人可透過私隱電子郵件提出刪除請求。

13. 政策變更

我們會在本頁面公布生效日期和變更內容。對您的權利或處理目的產生重大影響的變更,將在生效前透過服務介面或帳戶電子郵件通知。

14. 諮詢和投訴

如對本政策、個人資料處理或權利請求有疑問,請聯絡私隱電子郵件。

韓國使用者也可聯絡個人資料侵害申告中心118、個人資料爭議調解委員會1833-6972或個人資料入口網站。

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  • 韓國個人資料入口網站
  • 個人資料侵害申告中心
  • 個人資料爭議調解委員會
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